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第三章 沟通的品质决定人际关系的品质
——培养孩子的交际能力

  社会是由人构成的,每个人都生活在一定的社会中,他的衣食住行,他的劳动、学习,他的娱乐、休闲,他人生迈出的每一步,都是在与社会上有关的各种各样的人的交际中实现的。无论是从心理学的研究,还是人们的生活实践都已经证明,正常的人际交往和良好的人际关系是人们心理健康和生活幸福的必要前提,也是一个人在事业上获得成功的重要保证。而当代孩子有其不幸的一面,就是独生子女的孤独。他们没有在兄弟姐妹中初步学习人际交往中的机会。所以我们不仅要理解他们,更要创造条件弥补他们这个缺憾。而“弥补”绝非简单的一件事,轻视这一点,就会使得“弥补”适得其反。
  比如:许多家长认为孩子目前不善交际是个大缺点,就经常把它作为一个大缺点说来说去,当着众人的面也不入过说教的机会。其实,家长应该懂得这一点,那就是孩子在必须“改变”这个大缺点的阴影下被动地去接受改造,有被强迫的感觉。这就成为适得其反的“弥补”。如果您把“改变”换成“改善”的时候,您再试一试,彼此的心情绝不一样,效果也会随着改变。
  多数孩子还没意识到不善交际、不会沟通是个大缺点,他们还处在无所谓的状态。这时家长的工作就是让他们意识到这个问题对他们很重要。但是,怎么 让他们意识到、采取什么办法就值行父母们重视了;而父母这时工作重心还是在设计“改变”方案上。这样做最可怕的后果可能是孩子没能改变,还给他们心理上带来伤害。而父母也在大声喊冤:他怎么这样不懂父母的心呀,都是为你好……
人际交往与性格有关,不同的性格会使人交往的水平不一样,侧重点不一样,表现形式也不同。而父母最容易犯的一个错误就是以自己的性格趋向、交往方式去要求孩子,这是不科学的,也是亲子关系出现障碍的一个重要原因。
  孩子们不良的人际交往大致有三种类型:
  (1)完全接受型:不会拒绝,谁找他帮忙,他都不拒绝。给别人的印象他是老好人,好说话,也好“欺负”,其实他内心苦不堪言。造成这种现状的原因是不够自信,怕得罪人,或者当别人因为他的拒绝而生气时,他不知道该怎么办;还有可能与家庭环境有关,父母中有一方的性格是力量型、权威型,在家说一不二,其他家庭成员只有服从的份,提出的意见也不会被接纳。
  还有一种可能就是他性格中存在的一些弱点。这里需要说明的是性格没有好坏之分。人的性格简单地分成内向型 或外向型。不能说外向型性格就好,内向型性格就不好。性格的完全改变几乎是不可能的,但可以改善。像上述所说的完全接受型,首先要从家庭改起,起点是鼓励他说出来,无论他的观点正确与否,让他大胆地表达,父母认真听取他的表达。试试看,随之而来的变化肯定会令您吃惊。
  (2)排斥型:这种类型的孩子,脑子反应很快,意志坚决,缺点是傲气十足,性格暴燥,爱发脾气,只恨别人笨,怨别人反应慢,认为人家都跟不上他的节拍,所以都是对方不对,并强制别人听从他的意见,缺乏耐心。由于他们的这种性格,便使人敬而远之。他们在交往中没有多少真心朋友。
这种排斥型的孩子如果遇上力量型、权威型的父亲或母亲,相互不理解,没有耐心,急燥,以排斥性格,以父母的权威强压孩子一头,那导致的直接后果就是造成孩子的逆反心理,所谓的教育也适得其反。
  优秀的家长就应该善于把他的心理引导到战胜困难上,在遭受挫折时提醒他的坚韧精神,他就可能培养一种坚毅的品格,这是当今“娇生惯养”的众多孩子中难得的优秀品质。至于他性格中的不足,主要是提醒他有意识地让自己“不要着急,慢慢改变……”就会好多了。
  (3)封闭型:这类孩子有一种自我封闭的心理,不愿意告诉别人自己心中的秘密。对未来发生的事习惯于用悲观失望的态度去看待,对自己没有信心,对别人也没信心。总认为自己运气不好,自认倒霉;也总觉得没人在意他,没人看重他,孤独是他内心世界的主旋律。
  其实现实中会有许多机会经过他身边,但他不习惯睁大眼睛看世界,机会再多也擦肩而过了。其实他很渴望交流,渴望别人能真正理解自己。他很羡慕那些在众人面前敢于充分展现自己的人,但他自己开辟生活空间,让自己生活充实起来,要鼓励他多参加集体活动,扩大他的社交圈,并学习在集体中担任一定的领导角色。
  民间有这样一个说法,说老鹰第一次教小鹰飞翔的方法是把小鹰带到一个不算太高的悬崖边,然后把它踹出去;第二次的方法是把它带到稍高的悬崖上,再踹出去……。
  人生的道路是曲折的,一个人无论多么聪明,多么优秀,要是没有别人的支持,取得突出成就的可能性很小。如果没有他人的支持,连获得高智慧的途径都找不到。
  聪明的家长应该明白,孩子如果觉得交流是一种享受,无论跟谁交流都能轻松自如,身心一致,内外一致,他的交际圈就会越来越大,他的未来与社会的相融性就会越来越强。但是,聪明的家长更应该知道,无论怎样,孩子都需要家庭的理解、帮助和支持。